Отмена и возврат заказа: в соответствии с § 56 (1) LPA, клиент имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповрежденным. Расходы по возврату товара несет клиент (макс. 10 €, § 194 (4) LPA), если только причиной возврата является несоблюдение заказа или отгрузки. Возврат продукта должен быть уведомлен перед отправкой путем отправки информации о ваших данных, налоговом номере и причине возврата продукта на designitool@gmail.com
Право на подачу претензии: В соответствии с пунктом 2 статьи 218 LPA, Клиент имеет право подать жалобу в течение двух лет с момента получения товара. В случае несоответствия товара Клиент должен отправить электронное письмо на адрес designitool@gmail.com в течение двух месяцев со следующей информацией: имя клиента и контактные данные, дата подачи жалобы, обнаруженный дефект товара, если возможно, включая фотографии, номер счета.
www.colorlife.ee не несет ответственности за: повреждение продукта, вызванное ошибкой или небрежностью Клиента. Для дефектов, вызванных неправильным использованием продукта. Естественный износ изделия при нормальном использовании. Если возникнет непредвиденная проблема с доступностью товара, продавец сообщит об этом покупателю.
Возврат денег: деньги, возвращенные за возвращенный товар, будут возмещены Заказчику после проверки возвращенного товара, но не позднее, чем в течение 21 дня с момента получения товара.
Использование персональных данных: www.colorlife.ee использует персональные данные, предоставленные Клиентом, только для выполнения заказа на покупку Клиента и не раскрывает информацию, которая стала известна во время покупок третьим лицам.
Заключительные положения: В вопросах, не урегулированных настоящими Условиями, Клиент и www.colorlife.ee руководствуются действующим законодательством Эстонской Республики и другими правовыми актами, регулирующими отношения между Сторонами. Разногласия и споры, возникающие в связи с выполнением этих условий, разрешаются сторонами, в частности, путем переговоров. Если споры, вытекающие из Договора, не могут быть решены путем переговоров между сторонами, и Клиент, и www.colorlife.ee имеют право обратиться в Совет по защите прав потребителей или в суд за защитой своих прав.
